For noget tid siden fandt en kunde, der producerer spejlkasser, os og rapporterede, at den lim, de oprindeligt brugte, ikke kunne hænge længere, når vejret blev koldt. De håbede, at vi kunne sende flere typer afsmeltelim til brillersager til test. At sende prøver tester ikke kun vores kendskab til vores egne produkter, men kræver også, at vi forstår kundernes specifikke anvendelser og forhold, så de anbefalede produkter kan være nøjagtige og på plads. I denne proces vil de på grund af vores smelteklæbeprodukters særlige karakter blive påvirket af ændringer i temperatur, miljø, materialer osv. Når vi anbefaler produkter, bør vi ikke kun lytte til kundernes forslag, men også have vores egne vurderinger. Vi skal overveje områder, som kunderne ikke har tænkt på fra et højere perspektiv.
Vi oplever ofte, at kunderne alle håber, at vi kan sende dem flere limprøver til test, som om de ønsker at vælge det produkt med den højeste omkostningseffektivitet. Faktisk er det i praksis meget svært for kunderne at vælge. Processen med at teste lim tager meget tid, og meget ofte vil produktet ikke umiddelbart vise sin inkompatibilitet. Da de fleste kunder ikke ved meget om egenskaberne vedsmeltelimprodukter, når først kunderne sætter prisen først, er det svært fuldt ud at tage hensyn til produktets ydeevne. Som man siger, tid er penge. På nuværende tidspunkt stilles der meget høje krav til vores salgs- og tekniske teams. Rig personlig erfaring er nødvendig for at bedømme og den omfattende anvendelse af produkter i flere industrier. På denne måde, når kunderne har brug for det, kan vi hurtigt anbefale produkter, der opfylder kundernes applikationer. Så efter min mening handler afsendelse af prøver ikke om mængde, men om nøjagtighed. Det, kunderne virkelig har brug for, er, at vi leverer produkter med god stabilitet og kontinuitet. Kære venner, hvad er jeres mening?