Som et almindeligt klæbemiddel,smeltelimer mere og mere tæt på vores liv. Nu vil vores daglige fornødenheder, husholdningsartikler og fødevareemballage bruge smeltelim. Hotmeltlim er en slags produkter, der er følsomme over for temperatur. Kravene til høj- eller lavtemperaturprodukter er ikke de samme. Det involverer hovedsageligt to slags formler. Sommerformuleringen har en kortere åbningstid, hvilket er befordrende for kravene til hurtig hærdning og høj temperaturbestandighed om sommeren.
Som en smeltelimproducent vil altid støde på kundeklager, især i varme juli og august, kundefeedback, hvordan man tegner lim, hvordan man limer gode produkter. Gennem specifik kommunikation blev det konstateret, at vinterlimen, som kunden brugte, ikke ændrede den seneste sommerformel i tide, hvilket resulterede i utilstrækkelig varmebestandighed og for lang åbningstid, hvilket førte til forekomsten af trådtrækning og afluning af produktet.
For at undgå denne situation informerede vi kunderne om dette i begyndelsen af samarbejdsprocessensmeltelimer opdelt i vinter og sommer, og vi skal være opmærksomme på produktets formel i brugsprocessen for at reducere brugen af vinterlim om sommeren. Samtidig anbefales det, at kunderne køber mængden af januar til februar, og det anbefales ikke at købe mængden af 1 år ad gangen. Hvis det ikke er brugt op, placeres det ved den passende temperatur og bruges igen for at forbedre kvalifikationsgraden for kundernes produkter. Forbedre kundeservice.